Outlook OST-Datei kann nicht mit Outlook geöffnet werden

Es ist gerade mal eine Woche vergangen, seit ich Outlook mit meinem Firmenkonto eingerichtet habe, und ich habe eine Fehlermeldung erhalten, als ich einen anderen Ordner in Outlook öffnete, nachdem das System aus dem Ruhezustand wiederhergestellt wurde: Die OST-Datei kann nicht geöffnet werden. Das war nicht das erste Mal, dass das bei mir auftrat, aber keine der vorgeschlagenen Lösungen hatte mir bisher geholfen. Aber jetzt habe ich einen etwas besseren Einblick in die Funktionsweise von Outlooks gewonnen – was immer noch nicht ausreicht, um mich als Experten zu bezeichnen oder gar als Kenner des Themas, ich bin nur zuversichtlich, was die Lösung angeht, um sie zu teilen. Das ist der Grund für den etwas lockeren Ton des Dokuments.

Was habe ich also getan?

Wenn dies passiert und Sie online nach diesem Problem suchen, geben die meisten Websites an, dass dieser Fehler auftritt, weil die genannte OST-Datei beschädigt ist. Eine der Lösungen besteht darin, das mit Ihrer Office-Installation gelieferte Tool SCANPST.EXE auszuführen. Dieses Tool versucht, Ihre OST-Datei zu reparieren, und meldet zwar, dass es erfolgreich war, aber es hat das Problem nicht behoben.

Eine andere Lösung besteht darin, die Datei einfach zu löschen und sie von Outlook neu erstellen zu lassen. Das Seltsame dabei ist, dass Outlook sich sofort beschwert, dass es die Datei nicht öffnen kann, obwohl sie keine Daten enthält. Es wird eine 0-Byte-Datei erstellt, und trotzdem wird sie als beschädigt eingestuft. An diesem Punkt erwäge ich sogar, ein Tool neu zu installieren, was, wie ich jetzt weiß, eine viel größere Zeitverschwendung gewesen wäre.

Diese Lösung habe ich selbst gefunden, aber sie wirft etwas Licht auf die Natur des Problems: Office wird mit einem Mail-Setup-Tool ausgeliefert, das auch zur Systemsteuerung hinzugefügt wird, und dort kann man seine Datendateien ändern, welche die Standarddateien sind, oder sogar einen Zwischenspeicher für den von Ihnen verwendeten Dienst einrichten. Sie können die Eigenschaften eines Speichers öffnen, und in diesem Fenster sollte ein Kontrollkästchen mit der Aufschrift „Use Cached Exchange Mode“ vorhanden sein. Wenn Sie dies deaktivieren, sind Ihre E-Mails nur verfügbar, wenn Sie online sind, aber zumindest können Sie jetzt Outlook starten.

Nachdem ich mich beruhigt hatte, dass ich endlich wieder Outook benutzen kann, habe ich einen Artikel über dasselbe Problem gefunden, in dem auch die gleiche Einstellung erwähnt wurde, die ich gerade gefunden habe. Aber in diesem Artikel wird erklärt, dass diese Datei alle E-Mails speichert, so dass man sie auch offline lesen kann. Es wird auch erklärt, dass ein plötzlicher Absturz oder ein Herunterfahren zu einer Beschädigung der Datei führen kann.
Das hat mich zum Nachdenken gebracht: Outlook ist ein riesiges System, und es ist nicht unwahrscheinlich, dass es die Verwendung einer Datei außerhalb des Systems verfolgt, so dass es möglich ist, dass ich mit der Datei tun kann, was ich will, während Outlook sie als gesperrt ansieht und nicht darauf zugreifen kann, weil eine Vorbedingung nicht erfüllt ist. Wenn ich also meinen PC neu starte, sollte das Problem behoben sein, richtig? und dieser Artikel zeigt eine andere Fehlermeldung, die das Gleiche suggeriert, während der Artikel selbst vorschlägt, das gesamte Outook-Dienstprogramm und die Dienste von Hand neu zu starten.

Fazit

Also habe ich es neu gestartet. Und jetzt funktioniert es. Wäre dies von Anfang an eine Lösung gewesen? Ich weiß es nicht, aber es ist durchaus möglich. Meine Empfehlung lautet: Immer wenn Sie für den Tag fertig sind und Ihren PC herunterfahren, in den Ruhezustand versetzen oder schlafen legen wollen, beenden Sie zuerst Outlook. Wenn Sie dies nicht befolgt haben und das gleiche Problem haben, starten Sie Ihren PC neu. Es überrascht mich, dass dies nicht die erste Lösung ist.